当サイトでのご注文について

インターネットからのご注文方法や配送・決済に関するご説明です。

ご注文方法

How to order

  1. 「ドッグフード」「キャットフード」「ペットケア」のページを開きます。各カテゴリのうち、いずれかを選んで、「商品画像」をクリックします。
  2. 商品を選び、「商品画像」をクリックしますと、商品の紹介が表示されますので、サイズをクリックし、個数を入力し、「カートに入れる」または「定期購入」を選んでクリックします。
  3. ショッピングカートが表示されますので、表示内容をご確認ください。
    • 商品を追加する場合:「お買い物を続ける」をクリックし、商品を追加することができます。
    • 数量を変更する場合:「数量」にあるボタンをクリックしますと数量を変更できます。
    • 商品をキャンセルする場合: 「削除」をクリックします。
  4. ご注文商品を全てカートに入れた後、「購入手続きへ進む」をクリックします。

ご注文内容確認

Confirm order details

会員登録して購入する場合

購入履歴が残りますので、次回からのお買い物がスムーズになり、ポイントが付くなどの特典があります。
2回目のご注文からは、ログインしていただきますと、お客様情報が自動入力されます。
送料は、初回: ご注文金額1,650円以上(税込)、2回目以降:ご注文金額5,500円以上(税込)で無料とさせていただきます。

  1. 「新規会員登録はこちら」ボタンをクリックし、新規会員登録をします。必要情報を入力し規約確認後「規約に同意して内容を確認する」ボタンをクリックします。
  2. 登録確認ページとなるので内容をご確認の上「内容を送信する」ボタンをクリックします。
  3. 現状は仮会員の状態となります。ご登録のメールアドレス宛に確認メールが送信されます。
    メールのURLをクリックすると本登録が完了となります。右上の「カート」ボタンをクリックして再度レジに進みます。

ゲストとして購入する場合

送料は、ご注文金額5,500円以上(税込)で無料とさせていただきます。

  1. 「ゲスト購入はこちら」ボタンをクリックし、お客様情報を入力します。必要情報を入力し「内容を確認する」ボタンをクリックします。

配送情報

配送先は複数ご登録可能です。

  1. 配送先のお名前・ご住所・お電話番号を確認します。変更がある場合は「変更」ボタンをクリックします。
  2. 「配送方法」と「お届け日」「お届け時間」を選びます。

ご注意事項

  1. 通常、営業日の午後12時までにいただいたご注文は、当日出荷が可能ですので、関東地方・関西地方は翌日、それ以外の地域は、翌々日のお届けになります。
  2. 【ご注意】弊社では、対面でのお届けを原則としておりますので、それ以外の配達方法についてのご希望は承れません。配達に関わるご要望につきましては、直接、配達業者様へお問い合わせをお願いいたします。宅配BOXへの配達や、置き配における盗難・紛失・破損等につきまして、弊社では一切の責任を負いかねます。また、お客様ご指定場所への配達後の、環境・気温に起因する商品の汚損・破損等につきましても、一切の責任を負いかねます。

クーポンをご利用の場合

①「ご注文内容の確認」画面でクーポンコードを入力し、「適用」ボタンをクリックします。

②クーポンが適用されました。
※クーポンコードが間違っていたり、使用不可なクーポンの場合はエラーメッセージが表示されます。
③「削除」リンクから適用されたクーポンを削除することができます。

ポイントをご利用の場合

①ご購入者様がご注文の際にポイントを利用する場合、「ご注文内容の確認」画面に利用可能ポイントが表示されます。利用するポイントの値を入力し、「適用」をクリックします。
※利用可能ポイントを超えた値を入力するとエラーメッセージが表示されます。

②ポイントが適用されました。
ポイントの値を変更したい場合は再度ポイントを入力し、「適用」をクリックすると変更できます。

注文完了

選択したお支払方法に決済方法が変わります。

クレジットカードの場合

「注文する」ボタンをクリックし、必要な情報を入力し、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックすると注文が完了します。

代金引換の場合

「注文する」ボタンをクリックすると注文が完了します。

決済方法

Payment method

クレジットカード 前払い
代金引換 代金引換の場合は、代金引換額に応じて所定の手数料がかかります。
予めご了承くださいませ。
〜9,999円:330円
〜29,999円:440円
〜99,999円:660円
〜300,000円:1100円

宅急便コレクト お届け時カード払い

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

配送について

About delivery

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会員登録をしていただいた場合、初回のご注文金額 1,650円(税込)以上、2回目以降のご注文金額 5,500円(税込)以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

お届け日数とエリア

Delivery days and area

午後12時までにご注文いただいた場合

翌日午前中からお届け可能エリア

東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟 長野 宮城 岩手 山形 福島 富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜 滋賀 大阪 京都 奈良 兵庫

翌々日午前中からお届け可能エリア

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※一部地域を除きます。

ご注意事項

  1. 通常、営業日のお昼12時までにいただいたご注文は、当日出荷が可能ですので、関東地方・関西地方は翌日、それ以外の地域は、翌々日のお届けになります。
  2. 【ご注意】弊社では、対面でのお届けを原則としておりますので、それ以外の配達方法についてのご希望は承れません。配達に関わるご要望につきましては、直接、配達業者様へお問い合わせをお願いいたします。宅配BOXへの配達や、置き配における盗難・紛失・破損等につきまして、弊社では一切の責任を負いかねます。また、お客様ご指定場所への配達後の、環境・気温に起因する商品の汚損・破損等につきましても、一切の責任を負いかねます。

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